Сопровождение

Сервис, гарантия и запчасти

Гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования Fimar и Easyline в России — напрямую через БИО или через авторизованных дилеров, оказывающих сервис в регионе.

Как это устроено

Путь обращения по сервису

Обращение

Заявка через форму, телефон или менеджера — с описанием модели и неисправности.

Диагностика

Уточнение причины: удалённо или с выездом специалиста / через авторизованного дилера.

Запчасти

Подбор и поставка оригинальных запасных частей Fimar под конкретную модель.

Ремонт и проверка

Устранение неисправности и проверка работы оборудования перед возвратом в эксплуатацию.

Инфраструктура

Запчасти — от единой системы группы Fimar

Fimar S.p.A. ведёт учёт техники и сервисных обращений через собственную систему постпродажного обслуживания (личный кабинет ActiveAfterSales) — единую для дилерской сети бренда в разных странах. Это значит, что запрос на оригинальную запчасть под конкретную модель обрабатывается не «на глаз», а по каталожному коду изделия.

Что это даёт заказчику

· точное соответствие запчасти артикулу и году выпуска модели;
· прослеживаемость обращения от заявки до отгрузки детали;
· единый процесс независимо от того, где куплено оборудование.

Сервисная сеть

Сервисные центры

Найдите ближайший центр по городу, названию организации или адресу. Перед визитом рекомендуем позвонить и уточнить возможность обслуживания вашей модели.

Город или регион:

Найдено: 41 из 41

Москва и МО

ИП Теплов Павел Витальевич

Адрес: Проспект Будённого, 37Б
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–17:00
Телефон: +7 991 125-95-25

Москва и МОТолько для физических лиц

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: ул. Тверская, д. 27
Режим работы: Ежедневно, 10:00–22:00
Телефон: +7 929 688-65-57

Москва и МО

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: Варшавское шоссе, д. 1, стр. 1–2, офис A110, БЦ «W Plaza»
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: +7 926 536-94-92

Москва и МОТолько для юридических лиц

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: Домодедово, с. Ям, владение «ИнтерТрейд-Ям», стр. 1, пом. 70
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79

Москва и МО

ООО «Мир Сервиса»

Адрес: ул. Промышленная, д. 11, стр. 3, офис 581
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–17:00
Телефон: +7 901 755-28-03 +7 495 120-01-28

Абакан

ООО «Мастер Группа»

Адрес: ул. Хлебная, 14
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–17:30
Телефон: +7 390 232-84-07

Астрахань

ООО «ПКФ „ХЛАДОН-ЮГ“»

Адрес: ул. Адмиралтейская, д. 36М, пом. 2
Режим работы: Пн–Чт, 9:00–17:00; Пт, 8:00–16:00
Телефон: +7 908 610-62-45 +7 908 615-12-11

Брянск

Сервисный центр Mikale

Адрес: ул. Пересвета, д. 30А
Режим работы: Пн–Пт, 8:00–16:30
Телефон: +7 4832 40-99-29 +7 960 549-03-30

Воронеж

АО «Воронежторгтехника»

Адрес: ул. Электросигнальная, д. 15
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Телефон: +7 473 206-55-56

Владивосток

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: Океанский проспект, д. 13
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2300 +7 423 206-03-93

Владимир

ООО «ИТФ „МаксС“»

Адрес: ул. 850-летия г. Владимира, д. 3
Режим работы: Пн–Пт, 8:30–17:30
Телефон: +7 4922 53-77-9953-78-0153-79-82

Екатеринбург

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: Театральный переулок, 7А
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2820 +7 343 302-12-34

Иваново

ООО «РЕМТОРГТЕХНИКА-ИВАНОВО»

Адрес: ул. Станкостроителей, д. 1
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Телефон: +7 4932 92-95-4193-83-66

Иваново

ООО «Планета Оборудования»

Адрес: Шереметевский проспект, д. 58, офис 10
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–17:00
Телефон: +7 4932 41-92-0858-14-97+7 902 316-85-58

Иркутск

ООО «Ратора»

Адрес: ул. Ширямова, д. 10/4
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Телефон: +7 3952 62-47-03

Казань

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: ул. Пушкина, д. 17
Режим работы: Ежедневно, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 3020 +7 843 207-25-67

Казань

ООО «ДР-Сервис»

Адрес: ул. Р. Зорге, д. 34
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–17:00
Телефон: +7 843 224-41-41

Калининград

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: ул. Черняховского, д. 6А–12А
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2811 +7 4012 72-23-45

Кемерово

ЗАО «Кемеровоторгтехника»

Адрес: ул. Шатурская, д. 6
Режим работы: Пн–Пт, 8:00–17:00
Телефон: +7 3842 57-12-9057-21-03

Краснодар и край

ООО «Сервис-ЮГ-ЦТО»

Адрес: п. Южный, ул. Северная, д. 69/1
Режим работы: Пн–Пт, 8:00–16:30
Телефон: +7 989 834-32-33

Красноярск

ООО «СНЕГ»

Адрес: ул. Энергетиков, д. 58А
Режим работы: Пн–Пт, 8:00–17:00
Телефон: +7 391 277-51-66, доб. 2

Курск

ООО «ТК Маркет»

Адрес: ул. Пучковка, д. 39А
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–17:30
Телефон: +7 4712 57-14-1457-15-15

Махачкала

ИП Шамилов И.Д. «ТЕХНИК ISE»

Адрес: пр-т Акушинского, 14 линия, д. 21
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–19:00
Телефон: +7 8722 55-66-65, доб. 207

Нижний Новгород

ООО «Ставилон Сервис»

Адрес: ул. Деловая, д. 4
Режим работы: Пн–Пт, 8:30–17:00
Телефон: +7 831 228-52-28

Нижний Новгород

ООО «Торгмонтаж-НН»

Адрес: ул. Чкалова, 28
Режим работы: Пн–Чт, 9:00–18:00; Пт, 9:00–17:00
Телефон: +7 831 429-00-99, доб. 6400

Новосибирск

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: пл. Карла Маркса, д. 3, ТЦ «Версаль»
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2801 +7 383 312-23-21

Пермь

ООО «Сатурн-Сервис»

Адрес: пр. Якуба Колоса, д. 11
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00; Сб, 10:00–15:00
Телефон: +7 342 259-66-59

Пятигорск

ООО «Торгсервис»

Адрес: ул. Ермолова, д. 4, пом. 4
Режим работы: Пн–Пт, 8:30–17:00
Телефон: +7 8793 98-63-3398-65-45+7 962 448-55-81

Рязань

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: Первомайский проспект, д. 78/93
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2700 +7 4912 57-56-78

Ростов-на-Дону

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: пр. Будённовский, д. 51
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2600 +7 863 309-15-67

Ростов-на-Дону

ООО «Гарант»

Адрес: ул. Капустина, д. 10
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00; Сб, 9:00–13:00
Телефон: +7 863 233-46-89220-67-30

Санкт-Петербург

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: Владимирский проспект, д. 7, лит. А
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2400 +7 812 209-18-78

Санкт-Петербург

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: проспект Энтузиастов, 33, к. 1
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–19:30
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2620

Санкт-Петербург

ИП Резник А.А.

Адрес: ул. Болотная, д. 16
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–19:00
Телефон: +7 812 374-99-41

Самара

ООО «Элвес-О»

Адрес: ул. Верхне-Карьерная, д. 4
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Телефон: +7 846 270-39-12

Саратов

ООО «МАСПИТ»

Адрес: пл. Кирова, д. 8
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Телефон: +7 8452 65-22-20 +7 906 307-22-20

Тюмень

ООО «Мастер ЗИП»

Адрес: ул. Пермякова, д. 2, стр. 5, пом. 3
Режим работы: Пн–Пт, 8:00–17:00
Телефон: +7 3452 39-02-0668-81-00

Ульяновск

ООО «Волготоргсервис»

Адрес: ул. Кирова, д. 28
Режим работы: Пн–Пт, 8:00–17:00
Телефон: +7 8422 32-23-33

Уфа

СЦ «ВРемонт»

Адрес: ул. Пархоменко, д. 198
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–17:00
Телефон: +7 986 976-58-70

Хабаровск

ООО «МИКСТЕХ»

Адрес: ул. Пушкина, д. 60
Режим работы: Пн–Пт, 10:00–19:00
Телефон: 8 800 222-26-79, доб. 2831 +7 4212 51-61-23

Челябинск

ООО РСЦ «Подебус»

Адрес: ул. Ворошилова, 57В, офис 3
Режим работы: Пн–Пт, 9:00–18:00
Телефон: +7 351 225-13-13236-12-40

Есть неисправность?

Оставьте заявку на сервис

Опишите модель и проблему через общую форму заявки — в комментарии укажите «сервис», и запрос попадёт в профильное направление.