Fimar
FAQ

Частые вопросы

Чем отличается линейка Fimar от Easyline?+

Fimar — основная профессиональная линейка для любых заведений общественного питания: индустриальное качество, широкий модельный ряд. Easyline — компактные и доступные по цене решения той же группы, оптимальные для баров, кофеен и небольших точек.

Кто такая компания БИО?+

БИО — эксклюзивный дистрибьютор бренда Fimar в России: прямые поставки от производителя, собственный склад товара и запчастей, подбор оборудования и снабжение сети дилеров. БИО не продаёт оборудование конечным клиентам — это делают дилеры.

Можно ли купить оборудование напрямую у БИО?+

Нет. БИО — дистрибьютор, а не продавец: поставляет оборудование в Россию и снабжает им дилерскую сеть. Купить оборудование Fimar и Easyline можно у авторизованного дилера в вашем регионе — раздел «Дилеры» поможет найти ближайшего. Форма заявки на сайте помогает подобрать модель и направляет запрос к подходящему дилеру.

Есть ли у Fimar производство в России?+

Нет — оборудование производится в Италии, на заводе в Villa Verucchio, Римини, Италия. В России работает официальный дистрибьютор БИО (поставки и склад) и сеть авторизованных дилеров (продажа конечным клиентам).

Как оформить гарантийный или сервисный случай?+

Через раздел «Сервис и гарантия» или форму заявки — укажите модель и опишите проблему, дальше специалист свяжется с вами.

Как стать региональным дилером Fimar?+

Заполните заявку в разделе «Дилерам» — мы рассмотрим её и, при соответствии критериям, согласуем условия авторизации.

Можно ли сравнить несколько моделей между собой?+

Да — в каталоге у каждой карточки есть отметка «Сравнить». Выбранные модели показываются в панели внизу экрана, а кнопка «Сравнить» открывает таблицу с характеристиками рядом. Сравнение доступно только внутри одной категории — сопоставлять мясорубку с посудомоечной машиной не имеет смысла.

Как понять, подойдёт ли модель по электропитанию?+

В карточке товара и в фильтрах каталога указано, какое подключение нужно — однофазное 220–230В или трёхфазное 380–400В. Часть моделей выпускается в обеих версиях. Перед заказом мощного оборудования уточните доступную электрику на объекте.